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Política de devoluciones

Devoluciones

Garantía de satisfacción del 100%. Estamos comprometidos a brindar los más altos estándares y su satisfacción es nuestra prioridad. Es por eso que ofrecemos sólo productos de calidad con ingredientes de calidad. Sin embargo, si no está satisfecho con la calidad de nuestros productos, no dude en contactarnos. Siempre estamos aquí para ayudarle en todo lo posible.

Después de contactarnos, se le proporcionará un número de devolución autorizado. Tienes hasta 30 días para realizar tu devolución. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original sin abrir.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos distintos a nuestro error, no se puede devolver.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso y/o crédito si así lo desea. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se emita un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos

Transporte
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Si envía un artículo de más de $100, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.